Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es [Nombre de la empresa], con domicilio en [Dirección] y correo de contacto [dpo@signexa.com].

2. Datos Recogidos y Finalidad

En el marco de nuestra relación comercial B2B, recogemos los siguientes datos personales:

• Correos electrónicos corporativos: proporcionados durante el proceso de registro o contratación del servicio, utilizados para la gestión de la cuenta, el envío de alertas del sistema y comunicaciones operativas relacionadas con la suscripción.
• Datos de facturación: nombre de la empresa, NIF/CIF, dirección fiscal, necesarios para la emisión de facturas.
• Datos de acceso: credenciales de autenticación (email y contraseña cifrada) para el acceso al panel de cliente y la API.
• Datos de uso: registros de acceso, IP, y datos de navegación con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de la plataforma.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles.

4. Proveedores de Infraestructura (Encargados del Tratamiento)

Para la prestación de nuestros servicios, utilizamos proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados del tratamiento. Todos ellos ofrecen garantías suficientes de cumplimiento del RGPD:

5. Derechos del Interesado

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndose a [dpo@signexa.com]. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

6. Cookies

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7. Conservación de Datos

Sus datos serán conservados mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.